All In One Guadalajara Mall desea brindarle un servicio y productos excepcionales. Si por alguna razón, no está completamente satisfecho con su regalo, artículo o entrega, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Nuestro personal está capacitado para revisar cuidadosamente cada pedido previo a su envío, para que llegue a sus manos en perfectas condiciones.
Le sugerimos tener el mayor cuidado al escribir sus datos y los del destinatario, incluyendo teléfonos, clave lada, dirección, colonia y códigos postales ya que son los mismos que nosotros registramos para la entrega. Cualquier error o dato incompleto se traducirá en un retraso o que su artículo no pueda ser procesado a tiempo para su envío.
Lugares de Entrega
No efectuamos entregas en ningún lugar público.
Empresas y Negocios
No nos hacemos responsables por las políticas de negocios o empresas para la entrega de artículos a sus empleados. Ya que algunos de ellos tienen prohibido dar la entrada a repartidores. Por consiguiente, pedimos nos de la seguridad de que esto es posible o en su defecto, que nos indique específicamente cómo realizar la entrega y quien recibirá su pedido.
No se efectuarán reembolsos por artículos enviados y no recibidos. Y se cargarán costos extras por reenvío o que haya cambio de domicilio de entrega.
La Empresa no se hará responsable si hay retraso en la entrega debido a situaciones fuera de nuestro control tales como: meteorológicas, desastres naturales, motines políticos, manifestaciones, dirección errónea o incompleta y que no hubiera ninguna persona para recibir.
El Sitio fue diseñado para que su compra, resulte lo más rápida y sencilla posible.
Cómo hacer su pedido en 5 pasos:
1-Seleccione el producto que desea comprar.
2-Haga click en el botón "Comprar".
3-Dar click en el botón "Comprar Ahora!"
4-Llene sus datos en el carrito de compra.
5-Al final decida su forma de pago.
Cómo hacer su pedido con explicación detallada:
1-Seleccione el artículo que desea y dé un click en la "fotografía" ó botón de “Comprar”.
2-Después de hacer click en el producto, pasará automáticamente a la página del detalle del producto.
3-Dé click en el botón “Comprar Ahora!”.
4-Pasará al carrito de compra en donde deberá llenar cuidadosamente cada sección de datos.
5-Revisar que el producto y cantidad sean los elegidos.
6-Determine la Zona de envío.
7-Dar click en el botón “ADD SHIPPING” con lo que se sumará el costo del envío al del producto.
8-Después de elegir el horario de entrega, hacer click por segunda vez el botón de “ADD SHIPPING”.
9-Escribir su dedicatoria. (en el caso de arreglos florales, plantas y canastas gourmet, etc., si es “mercancía general” se puede omitir).
10-Dar click en el botón “Comprar más artículos” si esto desea.
11-De lo contrario, haga click en el botón “Ir al Área de Pago” para finalizar los detalles de su compra.
12-Llenar todos los datos que aparecen en “negritas” en su desglose de pedido.
13-Al terminar, hacer click en el botón “Continuar”.
14-Revisar que todos los datos proporcionados sean los correctos.
15-Elegir la opción de pago.
16-Dar click al botón de “Continuar”.
17-Pasará a la sección de confirmación y número del pedido.
Si Usted seleccionó como forma de pago:
- PayPal
Automaticamente se le vinculará a la página de PayPal en donde Usted realizará su pago de forma 100% segura. Para más detalles de esta forma de pago, favor de consultar nuestras Políticas de Seguridad.
- Transferencia a Cuenta CLABE
Se le pedirán los datos del Banco Procedente y a Nombre de quien está la Cuenta. Al dar click en el botón "Continuar" pasará a la siguiente ventana donde se le confirmará su compra y el número de pedido. Automaticamente se genera un e-mail a su cuenta de correo con el total de la compra y los datos de las Cuentas CLABE a las que podrá hacer su transferencia. De igual manera se le solicitará QUE DESPUÉS DE HABER HECHO SU TRANSFERENCIA, LLENE EL FORMULARIO EN ESTA DIRECCIÓN: http://pagos.allinoneguadalajaramall.com y nos lo envíe para proceder a la entrega de su artículo.
- Depósito a Cuenta Scotiabank ó Bancomer
Al dar click en el botón "Continuar" pasará a la siguiente ventana donde se le confirmará su compra y el número de pedido. Automaticamente se genera un e-mail a su cuenta de correo con el total de la compra y los datos de las Cuentas Bancarias a las que podrá hacer su depósito. De igual manera se le solicitará QUE DESPUÉS DE HABER HECHO SU DEPÓSITO, LLENE EL FORMULARIO EN ESTA DIRECCIÓN: http://pagos.allinoneguadalajaramall.com y nos lo envíe para proceder a la entrega de su artículo.
Le sugerimos “guardar este email” para una futura referencia.
Acerca del E-mail
¿ Es Usted usuario de Hotmail, Yahoo, Gmail, etc., y otros programas que utilizan herramientas anti "SPAM”?. Si después de realizar su pedido, no encontrara nuestro e-mail de respuesta en su bandeja de entrada, revise su "carpeta de correo no deseado" ya que dichos programas desvían de manera automática cualquier correo con dirección desconocida contra lo cual no podemos hacer nada.
Cambio de Pedidos y Cancelaciones
No es posible cancelar o cambiar órdenes de pedido en proceso, en ruta o ya entregadas.
Los pedidos son procesados inmediatamente después de recibirse, por lo que no pueden hacerse cambios ni cancelaciones.
Problemas con su Pedido
Nos esforzamos constantemente para asegurarnos de que reciba un excelente servicio. Si en algún momento, tiene problemas con su orden, por favor háganoslo saber.
Cargo por Envío en Entrega Normal
A todos los pedidos se les aplica la cuota por servicio de entrega correspondiente a $50.00 siempre y cuando estén dentro del área de la Zona Metropolitana de Guadalajara o Zapopan.
Cargo por Envío en Entrega para el Mismo Día
Si la entrega es “para el mismo día", tendrá un cargo adicional al del envío normal de: $30.00”.
Políticas de Disponibilidad
Si por alguna causa, como daño, atraso del envío por parte de nuestros proveedores, estar fuera de temporada, fenómenos meteorológicos, etc., alguno de nuestros productos no estuviera disponible, All In One Guadalajara Mall, seleccionará un artículo similar o mejor a la categoría, forma, color y costo del solicitado.
Políticas de las Imágenes de los Arreglos Florales, Plantas y Canastas Gourmet
Los Arreglos Florales y Plantas presentados en las imágenes pueden variar en cuanto a la forma, tipo de base y los accesorios que tenga el producto, esto debido a los cambios de nuestros proveedores. Sin embargo, All In One Guadalajara Mall se compromete en la medida de lo posible, a igualar o mejorar el producto vendido con la firme convicción de que nuestros clientes sean los beneficiados.
Acerca de la Entrega
LA EMPRESA SE RESERVA EL DERECHO DE LLAMAR AL DOMICILIO DEL DESTINATARIO CON EL OBJETO DE ASEGURARSE QUE HABRÁ ALGUIEN PARA RECIBIR.
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