Al momento de comprar nuestros productos, se da por hecho que el “cliente acepta los términos, condiciones y políticas de entrega que aquí se estipulan”. Toda situación no prevista en estas Políticas, será resuelta por el Área Administrativa de All In One Guadalajara Mall.
Entrega en Horario Normal:
- Lunes a Viernes de: 10:00 a 14:00 hrs y de 15:00 a 19:00 hrs
Para que su artículo sea entregado en este horario será necesario que realice su pedido con un dia hábil de anticipacion.
Entrega para el Mismo Día:
- Recibimos pedidos el mismo día sólo en Zapopan y la Zona Metropolitana de Guadalajara. Deberán hacerse antes de las 14:00 hrs. El pedido será entregado después de las 16:00 hrs.
- Si se recibe después de las 14:00 hrs se entregará el siguiente dia hábil por la mañana.
- Habrá un cargo adicional de: $ 30.00 sumado al costo de $ 50.00 del envío normal.
- Lunes a Viernes de: 10:00 hrs. a 20:00 hrs.
- Para estas fechas le sugerimos realizar su pedido “con la mayor anticipación posible” para asegurar disponibilidad de horarios, productos y una entrega oportuna.
- En estas fechas “no se recibirán pedidos para el mismo día.
- Las entregas serán en el transcurso del día, NO se garantiza hora y podrán variar a criterio de "La Empresa”
- La confirmación de su pedido estará disponible por email al siguiente día hábil con respecto a la fecha en que Usted solicitó el envío.
Acerca de Nuestros Horarios:
Nuestros horarios de entrega serán siempre oportunos mas “no obligatorios”. Por lo que no podemos garantizar al cien por ciento una hora exacta. Si necesita una hora específica, anótela al momento del llenado de datos del pedido, y tenga por seguro que haremos nuestro mayor esfuerzo para adaptarnos a sus preferencias ya que es nuestro deseo brindarle el servicio con la calidad que Usted espera.
A la Entrega del Pedido:
- PARA QUE LA ENTREGA DE SU PEDIDO SEA OPORTUNA ES REQUISITO INDISPENSABLE QUE NOS LLENE Y ENVIE EL FORMULARIO DETALLADO a la siguiente dirección: http://entrega.allinoneguadalajaramall.com
- Si el destinatario no se encuentra para recibir el producto se dejará una nota, dándole aviso.
- Nosotros podremos hacer la entrega por segunda ocasión, con un nuevo costo de envío. Favor de ponerse en contacto con nosotros vía email: info@allinoneguadalajaramall.com para determinar los detalles de la nueva entrega.
- Se intentará dejar el producto con un familiar, vecino, vigilante, recepcionista etc., que firme como responsable.
Políticas de Sustitución:
Para los arreglos florales, bases, plantas y canastas gourmet, ocasionalmente es necesario hacer sustituciones que obedecen a la existencia del producto o tipo de flor. Si este es el caso, nos reservamos el derecho de sustituir el artículo seleccionado por otro de idéntica calidad, costo y características.
Quejas:
- Sus quejas serán atendidas en nuestra dirección de email: info@allinoneguadalajaramall.com
- No hay cancelaciones.
- No hay cambios de fecha.
